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「全球第一CEO」去世,他曾影响过马云等无数企业家

2020-5-9 14:17| 编辑: 班木芙兰| 查看: 1937| 评论: 0|来源: 冯仑风马牛

摘要: 3 月 2 日,通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇去世,享年 84 岁。这位商界传奇人物是无数企业家的偶像,他被誉为「最受尊敬的 CEO 」,「全球第一 CEO 」,「世纪经理人」、「本世纪最优秀的公司领导」、「 ...

3 月 2 日,通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇去世,享年 84 岁。这位商界传奇人物是无数企业家的偶像,他被誉为「最受尊敬的 CEO 」,「全球第一 CEO 」,「世纪经理人」、「本世纪最优秀的公司领导」、「美国当代最成功最伟大的企业家」……

 

韦尔奇执掌通用电气的 20 年间,曾将一个弥漫着官僚主义气息的公司,打造成一个充满朝气,富有生机的企业巨头。在韦尔奇的领导下,通用电气的市值由他上任时的 130 亿美元一度增至 5000 亿美元以上,从全美上市公司盈利能力排名第十位发展成位列全球第一的世界级大公司。他所推行的「六西格玛」标准、产品服务、全球化和电子商务,几乎重新定义了现代企业。

 

韦尔奇创造了历史,他代表了一个时代。他的自传和管理哲学被广为传播,被众多中国企业家奉为管理圣经。柳传志曾称:在跟韦尔奇接触过程中,我感觉到他是个超强大脑,像我这样的人没法跟他比。宁高宁表示:韦尔奇个子很小,可他 70 多岁时,走到哪里还是像一团很容易被点燃、也容易点燃别人的火,身上充满了年轻人的热情和骚动。马云评价:阿里的成功有韦尔奇的功劳。巴菲特说:所有 CEO 都想效仿韦尔奇,虽然赶不上他,但如果仔细聆听他所说的话,就能更加接近他一些。

 

如今,韦尔奇传奇般的人生画上了一个圆满的句号。但毫无疑问,他那先进和别具一格的管理思想与理念将永远被企业家们崇尚。

 

1

 

韦尔奇年轻时


1935 年,韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市的一个普通家庭,父亲在波士顿与缅因铁路公司工作,母亲则是家庭主妇。

 

韦尔奇并不完美,小时候身材矮小并且口吃,因此很自卑。他的母亲在了解到儿子的自卑心理后,非但没有打击他,反而将注意力集中在如何提高韦尔奇的能力及意志力上。以至于后来他非常尊敬乃至崇拜母亲。韦尔奇回忆说,「她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨,她就一鞭子把我抽回来,但通常都是正面而且建设性的,还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话,总是那么坚决,我对她心服口服。

 

1960 年,从伊利诺伊大学获得博士学位后,韦尔奇加入通用电气塑料制品分公司。一年后,因自己的辛苦付出与公司给与的回报相差甚远,韦尔奇准备辞职。当时,作为部门负责人的鲁本·古托夫听到韦尔奇即将离职的消息非常震惊,他决心不惜一切代价留住这位与众不同的年轻人。古托夫对韦尔奇展开 4 个小时的说服攻势。他保证,他将使韦尔奇不受官僚作风的纠缠,并将利用大公司的资源为韦尔奇创立一个小公司的工作环境。最终,韦尔奇留了下来。

 

此后,凭借出色的表现,韦尔奇不断晋升。 1981 年, 45 岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。

 

通用电气的前身是成立于 1878  年的爱迪生电灯公司。在韦尔奇掌舵时,这家已经有上百年历史的公司机构臃肿,官僚主义严重,等级森严,对市场反应迟钝,在全球竞争中正走下坡路。按照他的理念,在全球竞争激烈的市场中,只有在市场上领先对手的企业,才能立于不败之地。于是,韦尔奇决定对通用电气进行一场「脱胎换骨」的改革。韦尔奇表示:变革是好事,有了变革每一刻都有新的机会,别因为担忧自己不能掌控一切而夜不能寐。变革有可能会让组织里人心惶惶,要勇敢作出变革,跨越变革,并且享受这些激励人心的事件。

 

决定对公司进行大力改革后,首先,韦尔奇赋予通用电气一个新使命:成为「世界上最有竞争力的企业」。韦尔奇要求公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置,任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。

 

紧接着,韦尔奇首创而又果断地实施了三项管理大策略,其一,业务重组;其二,大幅裁员;其三,精简通用的行政管理层。在实施这三大策略时,韦尔奇受到的阻力非常大。有一段时间,上下都是怨声载道,但韦尔奇绝没有屈服,果断地扫平了一切障碍。韦尔奇知道必须要做些什么,同时也清楚这样会带来伤痛。

 

韦尔奇指出:作为管理者,果断是必备的素质,管理者要能在关键时刻大刀阔斧地实施自己的战略决策。在果断这一点上,韦尔奇表现得可谓是超级优秀。

 

2

 


现代营销学之父菲利普·科特勒曾说:韦尔奇那一套无与伦比的管理手段和培养领导人才的热情是他取得成功的唯一秘密。

 

在管理上,韦尔奇自有他独特的方法,最著名的莫过于「聚会」、「突然视察」、「手写便条」了。韦尔奇懂得「突然」行动的价值。他每周都突然视察工厂和办公室,匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐,无数次向公司员工突然发出手写的、整洁醒目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并对公众的行为施加影响。韦尔奇也十分重视企业领导人的表率作用,他总是不失时机地让人感觉到他的存在。他不仅将手写便条发给他的直接汇报者,还发给小时工,这一令人感到亲切且自然的举动具有很大的影响力。

 

韦尔奇认为,挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说:领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。作为一个过来人,韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的「活力曲线」:一个组织中,必有 20% 的人是最好的,70% 的人是中间状态的,10% 的人是最差的。这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者,必须随时掌握那 20% 和 10% 里边的人的姓名和职位,以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人。

 

尽管韦尔奇和通用电气本身已达到了很高的高度,但他却一直强调通用电气是一个无边界的学习型组织,一直以全球的公司为师。韦尔奇表示:很多年前丰田教会我们投资管理,摩托罗拉和安奈特让我们开始用六西格玛,趋乐极和思科帮我们实现了数字化……世界的知识都是我们的,因为我们在不断地寻找。通用电气最了不起的一个特点就是借鉴全球的创意,向全球的公司学习,我认为那是我对通用电气做出的最大改革。面对未来,我们也要这样不断追寻世界上最新最好的东西,为我们所用。

 

值得一提的是,在韦尔奇的领导下,通用电气成为了赫赫有名的「经理人摇篮」、「商界的西点军校」,全球《财富》500 强中,有不少公司的 CEO 都是从通用电气走出。当时,朱镕基总理还曾率领中国企业家到通用电气参访学习。如今,韦尔奇的管理经验被越来越多的人采纳,几乎成为现代企业的一种典范模式。

 

尽管丰功伟绩,可韦尔奇并不是神,客观评价来看,他也为通用电气带来了历史性的遗憾,韦尔奇推动的实业金融化并非美国制造之福。但无论如何,韦尔奇的功绩不可磨灭,就像贝多芬偶尔也会有跑调的时候。

 

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