窗外淅淅沥沥下着小雨，读着苏东坡先生的《定风波》，想着过往经历的一家IVD初创企业的种种，遂敲起了键盘，围绕初创公司团队组建，谈一些看法。疫情三年，国人羡慕众多IVD企业赚足了RMB！心痒痒~据不完全统计，2020年1月~2022年11月，新成立了89家IVD企业；截至2022年8月，IVD上市企业75家，较2020年12月之前上市的38家，增长97%。
这里暂且将IVD初创公司分3类，认知有限，欢迎大咖们补充~
- 身怀技术的能人，离开原本的大企业，自己拉团队，找投资方成立公司；
- 大型集团公司原本没有涉足IVD领域，眼红新冠红利，决定布局IVD，这样的集团会找到IVD行业的资深人员，组建团队，开展业务；
这些新成立的IVD企业里，又有多少是在疫情中苦苦挣扎的，以上几类初创企业各有各的痛点。生于新冠，但不能获益于新冠，是他们的痛！打铁还需自身硬，组建团队打造核心竞争力是他们初期的共同目标。疫情反复，可初创公司依旧是“一将难寻”。与此同时，根据CB Insight 2021年的调研数据，全球大于1/5的初创公司因人才与团队问题死亡，可见招人难、管理难是初创们普遍存在的挑战。
图3: masschallenge.org, Robbie Richards初创公司的团队问题并不仅是生冷的数据，而是活生生的半是苦恼半是疑惑的提问：“为什么我招来的大厂大佬入职后有点‘水土不服’”，“到底什么样的人才适合初创”，或是“公司扩张，之前的管理办法不够用了怎么办”……诚然，初创公司在不同的阶段对人才和管理的要求是不一样的：早期团队需要的是先锋，要有非常强的主观能动性与足够的动力和激情，才能从无到有开辟疆土；Scale-up阶段的公司则需要增加团队多样性，团队管理与后勤职能也需要随着规模而跟进发展，100人的公司必然不能再用管理30人时的手段。1.风险vs收益：初创公司失败或资金停止的几率在70%以上，在初创公司工作的风险远高于成熟企业，但一旦成功就可以弯道超车，实现财务自由。2.技能与互动：在成熟企业中，每个人只需负责自己分工的部分，专精于此即可；而在初创企业中，成员们都要身兼多种技能，一个试剂产品开发工程师可能还需要会微流控芯片及仪器开发的知识，一个早期的CEO还要同时兼职商务、市场与人力资源、财务等等。在初创公司中，团队的互动强度也会更强，团队成员间都是互相依存、缺一不可的。3.容错与压力：“在Google，犯错的空间更大，因为团队就像一个巨大机器中的小齿轮（斯坦福商学院 Lindred Greer教授）”。但初创公司的每个员工都很重要，一个决策会直接影响公司或产品的发展，同时一个对于成熟企业来说微不足道的错误，可能对于初创就是张催命符。在这样的容错区别下，员工需要面对的压力自然也不一样，何况核心成员还需要承担寻找资金与经营管理的压力。4.迭代速度：快速迭代的初创公司会定期演变其业务结构，并根据客户数据、顾问建议和市场研究做出大小不一的调整，其响应速度远远快过成熟企业。固然有大厂经验的候选人在项目与团队管理经验上更胜一筹，但正因这些关键区别，成熟公司高管的管理经验未必全部适用于初创，大厂锻炼出的工程师也未必能满足初创“什么都得会一点”的开发需求，若初创公司招揽人才时只考虑“经验”，不考虑性格、价值观等因素，必然会导至人才的水土不服。二、痛点2：打造一支高效、和谐、富有战斗力和执行力的创业团队很难！Linkedin的联合创始人雷德·霍夫曼曾经说过:“不管你的想法或策略有多好，如果你是一个孤独的玩家，你一定会输给一个团队。”作为初创企业的管理者，想要打造高效团队，你是否正面临以下困境：在创业管理所涉及的问题中，团队的问题是最复杂的，也是最为棘手的。一个高效执行的创业管理团队是初创公司成功的根本保证，但他们所面临的问题是：如何打造一支高效、和谐、富有战斗力和执行力的创业团队？明确界定的目标就好比一座灯塔，永远照亮团队前行的方向与道路。目标的制定，要有长远的战略目标与切实可行的短期目标，同时要制定具体的行动计划，并按人员分工、时间进度对目标进行合理的分解。团队所有成员应该都是认可团队价值观的人，否则就没必要加入。因此，在明确企业发展目标后，创始人应以此为出发点招募团队成员，并培养大家成为有共同价值追求的创业伙伴。在一个团队中会存在许多类型的人：有些人能力强，但作风不硬，不擅长吃苦；有些人如同老黄牛一样勤勤恳恳，但能力较弱，只能埋头拉车，不会抬头看天，缺乏工作的创新性……创业者在组建团队时要用人所长，以达成优势互补。创业团队成员不能是清一色的技术型人才，也不能全都是做终端销售的人。在一个优秀的创业团队中，成员应该各有各的长处，大家结合在一起，相互补充，相得益彰。一个优势互补的团队，是成功起步的关键，也是稳定团队核心的必要因素。“没有规矩不成方圆”，一个团队如果想要提升战斗力，必须建立健全的游戏机制，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，激发团队成员的主动性、积极性和创造性，使整个团队充满活力。在组建团队时，有一些事情需要创始人坐下来板着面孔谈清楚，提前做好约定。凡涉及权利、义务与利益分配的问题，创业者既不能感情用事，也不能避而不谈。创业契约是创业者在寻找创业伙伴时必须思考、讨论、制订、执行的公司的第一份契约。有了创业契约，大家各司其职，最后可能是一辈子的兄弟、伙伴。三、痛点3：内忧外患疫情下，初创团队高效协作艰难！疫情下的创业公司，由于许多的封锁所带来的限制，大多数远程工作的员工都是在家里、在临时的办公场所、在家庭和其他责任的干扰下工作。对于远程协同办公来说，公司最大的难点，就是如何提升整个团队的协同办公效率。办公模式的转变，意味着管理模式的转变，管理者应更加注重团队高效运作。1.设定目标：包括共同设定目标，清晰工作目标与现状，增强员工自主性；达成思想共识，使员工明确工作项目的背景及意义。2.跟踪进度：分为定期沟通和管理者与员工单独沟通两种方式，并根据员工的不同特质，确定沟通频率，配合使用视频、电话或电邮等真正了解员工的工作进度。3.给予反馈：当发现问题时，提供清晰并富有建设性的反馈，注意倾听员工的声音，深刻地理解他们的想法和情绪，使员工感受到尊重与信任。远程协同办公并不仅仅是把电脑搬回家，而是把工作环境搬回家，把协同办公的能力搬回家，使业务与发展得到主动性的持续。
四、痛点4：初创公司在招聘时关注点分散，建议关注如下3点！1. 能力与价值观。能力毋庸置疑是首要筛选条件，创业公司的目标是成长与战胜困难，一个有能力且可以信任的团队成员比起充满潜力但需要引导的人更适合为公司发展打下基础。但面对能力相同的候选人时，则需要观察谁更符合公司的价值观与文化。对于创业公司来说，公司价值观会直接反应在产品或服务中，团队成员们未必人人都会成为最好的朋友，但应当对“坚持”与“妥协”有相似的理解。案例：比如，小A 公司招聘了一名试剂研发工程师，疫情封控期间，由于不理解公司为什么在部门群里接龙报平安，入职一周就离职了。2. 独立的解决方案寻找者。在初创这样随时变化的工作环境中，能够带来最大价值的人是能自行或与团队一起发现并解决问题的人。如此一来每个人都能专注于自己的事物，而不需要时常管理或处理其他成员的问题。
案例：小A公司刚刚成立，但是团队成员多数是外企来的，造成这样一个后果，做任何决策的时候，没有人拍板，没有人担责，还会提出如果有这样一个人在就好了，原来在大外企里都是配好了螺丝钉的，在初创企业哪里有那么多资源给你“佩奇”了。初创企业就是需要一专多能的人员，而不是遇到问题就说找一个这样的人来了就好了，如果真的好了，要你做什么！
3. 开放性与适应性。市场驱动的快速迭代，必然会使初创成员也需要快速学习新的技能并加以应用。用户导向的产品或服务业必然需要重视客户体验，并快速提供对应策略。所以您需要的是：对客户及市场需求的反馈持开放态度的研发工程师，了解研发的商务人员，对更有效的资金分配方式持开放态度的财务经理，以及一个在需要时愿意并能够随时适应新方案的团队。
聊完了应该寻找什么样的人才，团队成员的管理也十分重要。
“Hire the best people and getout of their way”，初创团队成员独挡一面又紧密协作，每个人的时间都很宝贵，因此为了提高工作与沟通效率，我们通常有四点建议：
第一，确保沟通。一些初创公司管理者会花时间每周或每月与各个成员进行单独交流，了解大家的进展和困惑，确保问题被有效解决。一来减少信息鸿沟（communication gap）, 确保有效沟通，二来掌握成员状态，增加团队凝聚力。
第二，减少无效会议，一般要求会议在15-30分钟内完成。IVD研发工程师小伙伴们也经常开玩笑说，如果所在公司每天不停开各种会，就要考虑马上找下家了。
第三，建立高效的管理流程。从发现问题/任务、到评估问题/任务紧急等级、分配任务、再到解决问题等，都要考虑进流程中，并适当记录存档，以确保所有产品/项目变更都有迹可循。如何准确高效地分配任务对团队管理者有一定要求，比如要任务分配给最合适的人，就需要对每一位团队成员都有足够的了解。
最后，不必过度迷信管理工具。一些管理软件虽然在团队初具规模后能提高管理效率，但过早开始推行只会造成任务冗杂，有的早期初创甚至用共享excel也能很好地进行项目/产品管理。在选择工具时，一定要和团队进行沟通，确定大家是否愿意花时间在上面，选择成员们认可的方式与工具。最好的工具不一定适合你，初创团队需要的是将复杂问题简单化，不要没有成为大公司，而有大公司的戾气！
小结：
IVD初创公司的老板们，你们在招人的时候要慎重再慎重！看100份简历、找10个人面试，每个人要花上几个小时，最终选出1个人选！初创公司没有时间培养人、培训人，招人才是关键环节！来了就是出成绩的！“将熊熊一窝、兵熊熊一个”，部门负责人无能，时间越长越是灾难，IVD打工人没有多少个4年可以挥霍了！！来到初创公司是和老板你一起打天下的，不适合的人员尽早处理，不要影响团队其他人，难道真要“家祭无忘告乃翁”？
/3 
浙公网安备33010802005999号 
