全面集采后，IVD销售将被迫转向服务

一位IVD行业从业20多年的老领导曾经和我聊起IVD销售，说道：销售分好几个等级，而我们IVD的销售其实都是相对比较低端的销售，跟客户搞好关系，关系好了就从你这买点产品，做的更好一些的那就是还会懂点技术，能够帮客户解决一些工作中的实际问题。

比IVD销售更高一个等级的那就是做药的（医药代表），做销售做成客户的24小时贴身管家，不但能从工作中去解决客户的困难还能解决客户日常生活中的困难，不只是生意上的伙伴，甚至他比亲人还亲。再往上一个等级，就是那些做推销、卖保险的，除了需要销售技巧，还得一个个都是心理学大师，挖掘人们深层次的、心灵上的需求。

你见过苹果手机有销售在线下，比如大商场、大街上等地吆喝、摇旗呐喊做推销的么？那些体验中心、专卖店的工作人员也只会等你咨询产品时候上前解答，只能称得上是服务人员并不是销售人员，所以做快消品的没有专门的销售人员，只有营销人员。

首先，全品类的集采只是时间问题！政府或其他组织机构将作为一个采购平台，就像个大超市，只要符合标准的产品全部上货架，然后厂家明码标价，顾客随意挑选（内部流程医院和监管机构自行商定），采购平台按照规定收取少量的平台管理费、仓储费、延期回款的费率、甚至分期付款等等。

其次，这种模式的到来，终会导至中间商赚差价的时代会被彻底终结，医院的回款问题不再是厂家需要担心的，而是医院和采购平台之间的事情。

整个医疗环境将会有所改善（厂家-中间商-终端的利益链被打断了），医疗行业也不再会被那些明争暗斗、收受贿赂搞得乌烟瘴气，这也正是政府全力整治的目标。

最终，医疗生产企业也会朝着良性发展，倒逼国内的生产企业必须把所有的精力放在新技术、新产品上，谁的技术超前，能够满足用户需求的同时解决用户痛点，给用户带来更好的产品体验感，谁就能够独占鳌头。

国内医疗行业无“销售”化的时代终将到来，企业的重心因从原来的研发生产转变为技术创新，拼拼凑凑、代工生产的廉价产品将完全失去市场竞争力，产品的迭代会越来越快，想要抢占市场必须要有质的飞越，唯一的方法就是静下心来好好研究，用心去为市场、为用户服务，真正做到用科技的力量为人类的健康服务，行业也会朝着良性发展。贯彻了那句话，科学才是第一生产力！