医疗行业需要长期投入， 我选择做时间的朋友
IVD产业是全球医疗市场规模最大的细分领域，创新和并购贯穿着整体发展主线。 独立运营5年来，奥森多始终聚焦急诊检验与输血安全两大业务板块。 2020年是奥森多进入中国第26年，随着大中华区在全球日益提升的战略地位，如何更好打造“奥森多”品牌，如何进一步深耕日新月异的中国市场，更好为中国患者创服务？ 医趋势特别专访了奥森多医疗大中华区总裁林妍女士。带您走近这家“年轻”却历史悠久的公司。
01 从“强生”到“奥森多”，品牌重塑 七十多年前，奥森多研发出首个用于临床市场的输血医学的anti-D检测试剂盒，成为血库行业的一次革命性发展。 二十多年前，奥森多作为强生集团的诊断业务，以全球领先的“输血医学”和“临床实验室系统”业务，位列全球十大IVD公司。 五年多前，凯雷集团从强生收购了Ortho Clinical Diagnostics，自此奥森多开始以独立品牌运营。 强生奥森多拥有如多层涂膜干化学技术、增强化学发光技术等多项专利，给实验室带来了革命性变化；在生化、免疫、血液筛查及血型分析领域处于领先地位。 脱离强生成为更灵活的小而美公司，这个过程奥森多更专注于诊断，也在聚焦的核心领域取得了更高效的创新。 林妍介绍，从2014年起奥森多在中国有超过20款新产品上市，独立的奥森多实现了此前在强生不可能实现的创新速度。 而离开了强生这个品牌的光环，林妍表示，奥森多也做了更多努力去蜕变，重新得到市场和客户认可。 凭借八十年技术的沉淀和创新，奥森多品牌的重塑正在循序渐进。
目前，奥森多在中国已先后为2000多家客户提供专业产品和服务。其中在业内引以为傲的VALUMETRIX®流程优化服务，也已经被超过200家中国医院使用，包括北京协和医院、北京医院（输血科）、上海瑞金医院等全国顶尖医院。 02 聚焦IVD重要的“救命”领域 急诊检验处于急诊科第一线，是抢救生命的门槛，检测结果影响着70-85%的临床决策。而安全输血就好比抢救生命的阶梯。 “急诊检验”、“安全输血”正是奥森多所聚焦的两个板块，却也是此前被大众忽视的领域。 据权威媒体调查显示，在急诊就诊的患者中，非急症患者比例大约占30-50%，甚至个别医疗机构高达80%；同时设备不准确以及人员的短缺等，都造成了急诊检验效率低下。因此，急慢分治、提升效率成为目前急诊科亟需解决的问题。 另一方面，输血医学在中国起步较晚面临很大挑战。直至2016年7月，才正式确立了我国输血医学二级学科“身份”。 林妍告诉医趋势，此次疫情使急诊、发热门诊等应急需求突然提到了非常的高度，更进一步凸显“急诊检验和输血安全”的需求巨大以及此前重视欠缺。 “我一直认为最大的挑战，同时也是最大的机遇，作为服务于这两个领域的公司，奥森多有义务和责任让这两个学科发展得更好。” 除了致力于以专业助力行业学科标准更规范。林妍介绍，包括2020年出台的《急诊检验能力建设与规范中国专家共识》、《输血相容性检测室内质量控制的失控判定与处理专家共识》等，都有奥森多的支持。 奥森多也以更创新的技术更高效的整体解决方案去解决这两个学科面临的实际问题，并持久地助力这两个学科建设和发展。 比如对于急诊检验来说，奥森多打造了“以简驭急”解决方案，具体包含“域、器、行、道、护”五个领域。
林妍告诉医趋势，通过对这五个领域的优化，以更简便高效的设备，更精益化的流程，更快速的响应满足急诊检验的需求。 在今年初的COVID-19疫情期间，凭借设备的独特优势，奥森多迅速驰援武汉金银潭医院；并在仅通电、无需“上下水”的情况下，紧急投入火神山、雷神山医院隔离区使用，为抗击疫情发挥了积极的作用。 对于输血安全的解决方案则包括，
可喜的是，我们看到随着医改政策的落地，中国急慢分治的分级诊疗模式逐渐形成，输血安全规范也越加完善。 此外鼓励外资企业与中国本土企业的合作, 不断推动创新，持续助力中国体外诊断行业产业升级。 面对这一系列利好，独立运营五年的奥森多已经做好了准备。 03 集全球力量的本土创新 1994年，第一台全自动生化分析仪VITROS 750的引进，标志着奥森多正式进入中国。 在中国独立运营的五年中，奥森多凭借突出的研发实力和全球网络强化本土创新，不断扩大自身在急诊检验和输血领域的独特优势，助力中国体外诊断行业实现更高标准的运营管理。 林妍告诉医趋势，奥森多中国业务从整体生意份额和市场增长速度来说，目前都占据全球领先地位。随着中国市场进一步高速发展，预计到2022年中国将成为奥森多第一大市场。 而总部长久以来的重视和支持也体现了大中华区对于其全球业务发展不可言喻的战略地位。 这直接体现在了组织架构上，林妍告诉医趋势，她作为大中华区负责人（直接）汇报给全球CEO，而不经过亚太。因此全球支持部门会从总部直接聚焦到中国的客户和市场需求。 为中国临床客户创造更高价值，是奥森多的目标。 为了使中国市场能享受到全球同步的最高服务标准，同时让全球高质量的最新产品第一时间在中国的转化落地。
林妍告诉医趋势，奥森多通过和本土公司开放合作的方式，在秉持国际标准质量体系的基础上，加强了中国的创新速度。
产学研用的深度合作，以及人才培养，对行业有着更长远意义。
未来，奥森多对于新产品创新将进一步契合中国的政策和趋势，比如控费、集采、下沉基层等。 04 “新老”人才碰撞下的奥森多 在独立转型的过程中，人才梯队建设成为了重要“源”动力。 “麻雀虽小，五脏俱全，需要把所有职能都建立起来，这个过程我们也招兵买马，壮大了团队。”林妍表示。 而提到目前的奥森多的人才结构，林妍介绍道，非常有意思的特点是汇聚“新、老”的精彩碰撞。 “我已经在奥森多服务了十六年，公司还有服务时间更长的同事，超过五年甚至十年的同事也比比皆是。” 林妍比喻在奥森多的同事就像家人一样，愿意为这个品牌和公司的发展去贡献更长时间。 同时，为了建构之前没有的部门，奥森多从行业里面吸收了很多人才，这些人才都有一个很重要的特点，就是有冲劲，愿意去做一些不同的事情。 而这样的“新、老”人才共同聚集在这个平台上，带来不一样的火花，向着同一个目标努力，可以更高效的为公司建设添砖加瓦。 另一方面，人才梯队的高效离不开凝聚力，而凝聚力的重要维度离不开所倡导的价值观和核心文化。 “奥森多的价值观和文化倡导以客户为中心、主人翁意识、共同成长。这也是我们的核心竞争力”
林妍表示，如果归纳起来可以概括为，爱客户、爱学习、有担当。奥森多会给到每个员工更多独挡一面的机会，伴随员工共同成长。而作为医疗行业的领先企业，奥森多也需要员工有长期投入的决心。 因为医疗行业本身就是一个壁垒较高，充满希望而又需要长期坚持耕耘的领域。我们从林妍的履历可以看到，她就是这样一位实践者。 05 选择做时间的朋友 林妍加入奥森多其实已经超过了十六年，期间她分别在中国亚太以及美国总部的多个部门任职，两年多以前被重新派回了中国担任大中华区总裁。 是什么样的默契让奥森多和林妍有这么多年的“缘分”？而见证了奥森多在各个阶段的不同发展，林妍又有哪些感想？ 用林妍的话来说，“我一直秉持着‘做时间的朋友’这个理念。” 十六年前，刚从美国回到中国的林妍就选择加入了奥森多。十六年间她轮换了九个岗位，从第一次接触IVD行业到如今已经成为了IVD行业具有影响力的领导者之一。 林妍表示期间最大的感悟是，坚持长期做一件事情才能够扎得深，而深耕过程中也成就了更好的自己。 医趋势：担任奥森多医疗大中华区总裁两年以来，您角色转换方面有什么不一样？最大的感想是什么？ 回到中国之前，我在总部负责研发、生产和产品管理等偏后端的部门。 因此，对于如何加强总部和区域之间的紧密的连接；面对疾病管理、临床医生，如何从后端更好切实满足一线客户的需求，有了更深刻的体会和理解。 区域需要肩负起责任，更好与总部相关支持部门高效沟通，加强其对一线客户的认知和紧迫感。 无论你服务于哪个部门，或者属于哪个区域，我们是在全球一个“大集体”下共同更好为临床提供价值为人类健康服务。 医趋势：作为一位非常杰出的女性企业高管，能否分享一下成功的秘诀是什么？ 坦率地讲，我觉得好的管理理念其实没有性别差异。从我个人在职业发展过程中最大的体会可能得益于几点。 第一，笨鸟先飞。得益于我的母亲，我一直都推动自己更早地去学习，更多地去付出，这是成长很重要的点。 第二，与之而来的是如何学习。除了读书外，古话说三人行必有我师，我们团队里有很多能力强的人，身边有很多优秀的朋友，这些都是我学习的源泉。 第三，就是专注。长时间深耕一定的领域，能够更好地去理解一个行业。 最后，有非常乐观、积极向上的心态。前进路上一定充满困难和变化，需要我们不断去改变自己，适应发展。我永远将这些作为很好的学习机会去面对，也成为助力我成长的重要基石。
就如奥森多这个年轻却有着悠久历史的企业正在“高速公路”上不断创造里程碑。 我们也看到许许多多奥森多人一起为急诊检验和输血安全这两大共同事业奋斗，在这个过程中不断实现个人成长，成为行业里的优秀人才。
请用三个词形容奥森多。 专注、灵活、以简驭急。 一个成功的职业经理人，最需要具备哪些素质? 合作、专注、学习。 请用三个词形容中国医疗未来的发展趋势？ 发展快速、分级诊疗、人工智能。 您最喜欢的员工类型是什么？ 爱客户、爱学习、有担当。 您觉得自己身上最独特的品质是什么? 认真。 您对成功的定义是什么？ 让这个世界因为有你的存在而变得更好。 对您影响最深远的人是谁？ 我妈妈。 如果时光倒流，您最想回到哪一刻？ 我觉得最重要的理念就是活在当下、活好当下。 |
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