九强的“双创”之路——董事长邹左军访谈录

说起创业的体会，邹总认为对于一个企业来讲，第一是选择合作伙伴，一定要选志同道合、能够同甘共苦的人来合作。第二，公司创业之初要有一个清晰的定位。要熟知市场的情况、客户的需求、竞争对手的情况。分析自己能为客户提供哪些差异化的服务，确立企业的核心竞争力。邹总建议现在海外留学归国创业的人员，不光要了解国际市场，也需要了解中国的国情，如果产品定位太超前是难以赢得国内的客户的。第三就是要坚持，开始创业的时候肯定面临很多困难，比如在注册等方面，但是既然决心去创业，还是要坚持。成功的公司背后往往都经历了一番磨难。谈起现在的创业环境，邹总认为现在创业的条件比当年优越得多，只要创业者有好的产品、好的创意，就会有很多投资人来支持，政府有关部门也会有相关政策的支持。关于在创业过程中面临的问题，邹总提到虽然很多人都看好IVD行业，但是真正能做出和别人有差异化的产品来还是很不容易的，而这恰恰是企业的核心竞争力所在。

九强作为国内IVD企业的排头兵，在历次产业升级转换的过程中总能跟上时代步伐，屹立潮头，做国内IVD产业的开路先锋，创新是最重要的助推器。作为九强的掌门人，谈起九强的创新之路，邹总别有一番感慨。他认为创新包括很多方面，虽然现在说起创新很多人首先想到的是技术创新，但其实一个企业除了技术创新之外，要形成核心竞争力，关键还在于企业文化。所谓竞争归根结底还是人与人之间的竞争。

邹总十分重视企业员工的工作状态，他认为看一个企业，当然要看它有多少个注册证、技术平台或者专利，但是企业有没有一个积极向上、充满激情的团队也很重要。谈到九强的技术创新，邹总告诉我们九强1996年最初涉足IVD行业的时候做的是产品销售代理，主要是和朗道合作来做第三方的质控品。当时朗道在全球大约有4000多家业务相关实验室，做的是校准、赋值。经过努力，1997、1998两年，卫生部的全国临床实验室室间质评就使用了九强推荐的质控品。九强抓住了这个切入点，做到了从无到有，使质控品的推广在国内形成了影响力。

邹总说，检验客户首要关心的是检测结果的准确可靠，一开始做代理的时候，九强就争取抓住客户最关心的问题。在和客户打交道的过程中，九强发现用户在采购时往往会在不同的项目上选择不同的厂家，因为各个厂家都有自己的优势项目和拳头产品。有鉴于此，九强到2000年左右的时候就准备做自己品牌的试剂产品。邹总回忆说，九强在开发自己的“金斯尔”系列产品的时候，第一步做的是分装。在分装期间，根据代理产品过程中了解到的客户的需求，再从国外引进大多数客户认可的大包装产品。而引进的产品相较于进口原装的产品具有价格优势，性价比很高。后来当九强开始自己研发的时候，就用这类国外生产而国内实验室认可的品牌，作为研发验收的标准。他们引进的思路是按照大家对质量认可的标准来引进最佳的组合。

九强花了几年的时间来做替代，之后的环节就是改进。现在全国很多三甲医院是九强的客户，这些高端客户会提出很多近乎苛刻的要求，这对改进非常有好处。在改进的同时九强也会不断扩充新的项目。比如他们刚开始做代理的时候发现，对于传统的生化试剂，国外的企业往往受到传统的生化方法学的限制，有些项目血液里含量比较低，检测不出来，或者误差比较大，检测结果达不到临床的要求。因此九强这些年主要致力于新项目的开发，在项目的选择上，尽量围绕重大疾病。在检查方面，选择开发那些目前耗费较多的项目。他们现在拥有150多个注册证，在生化这方面是最多的。同时，九强还研发了新的方法学平台。近几年主要围绕免疫比浊平台来开展项目。在九强的努力之下，四五十项过去在发光上才能做的项目，现在已经可以放到生化上来做。像现在比较热门的同型半胱氨酸和胱抑素C项目，过去是在发光平台上来做，现在都可以放在生化来做，可以有效地节约时间、降低成本。

谈到这里，邹总欣慰地说，九强在整个IVD行业里都可以说是很专业的。他预计如果未来国家为了控制医疗费用过快上涨而把以项目收费改为按病种收费的话，那么生化产品潜力还是非常大的。而九强以前在试剂方面做得比较多，现在做试剂的同时也兼顾校准品，就是要为客户提供一个全套的解决方案。关于九强的创新经验，邹总总结了两点，一个是根据市场来决定技术创新的方向，另一个就是专注。