CBInsights最新医疗消费报告：美国医疗总支出约3万亿美元，以患者为中心已成为企业的 ...

2018-3-27 11:13| 编辑: 纳兰烙烙| 查看: 1790| 评论: 0|来源: 动脉网

摘要: 美国高抵税计划和日益进步的新技术，正在将患者转变成精明的医疗消费者。基于他们对服务和体验的更高期望，各大公司也随之进行着种种变革。在过去几年中，从IT企业到金融服务行业都开始向消费者为中心转变。他们专注 ...

美国高抵税计划和日益进步的新技术，正在将患者转变成精明的医疗消费者。基于他们对服务和体验的更高期望，各大公司也随之进行着种种变革。

在过去几年中，从IT企业到金融服务行业都开始向消费者为中心转变。他们专注于改善产品的用户体验，并制定出很多面向用户的政策，从而吸引更多潜在互联网用户来使用产品。

在医疗领域，这种变化的进展较为缓慢。医疗行业背负着更加严格的监管压力，因此企业没有意识到到自己正面临着生存威胁。但随着《美国医疗法》(American Health Care Act)的颁布，更高的免赔额度和新技术的发展，让用户的体验感受逐渐成为了医疗企业重新定位自己的核心要素。

从远程可穿戴设备到远程医疗服务，企业逐渐开始将注意力集中在技术本身，研究如何通

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