【公众号推荐】 前同事Dianna 的文章 戴安娜职场夜话 最近做了一些复盘的工作。与同行做了很多交流。大部分是关于两个方面的问题: 01 年轻的从业者, 对未来的行业发展觉得茫然, 不知道怎么走下去, 不知道能不能坚持? 去年以来的行业政策变动,导至的动荡阵痛已经不可避免。 说实话,一个行业经历了长达20多年的高速增长,一定会积累很多问题。到达平台期进行盘整,本来就是正常的。无需太过焦虑。 震荡两三年后,势必形成新的秩序。 IVD依然是个好行业,只是规则和玩法变了。 那IVD新人如何生存呢? 这几天刷到宇辉在北京一所中学的演讲视频。“能力决定下限,机会决定上限。守正才能出奇”。 落实到当下,无论怎么震荡,玩法怎么改变,优秀的销售、市场、售前、售后人员都是稀缺的。 年轻人要树立正念,无论做什么岗位,只要在自己专业上做到最好,就不用担心裁员脱岗。 把本职工作做好,在动荡的现实中,做稳自己的底盘,机会留给有准备的实力派。 结果好的时候,看什么都是对的。 结果不好的时候,觉得哪哪都是问题。 优势产品是公司的核心硬件,人才、团队、策略是软件,缺一不可。 硬件变量不动的情况下,不要盲目期待软件的作用,这一点要有明智的定位。 软件方面要关注的无非就是用人和制度制定等方面。 1. 高绩效销售团队的共同特点是有凝聚力,战斗力强。 战斗力强的团队肯定有一位优秀的leader。 当年生意小,队伍规模不大,靠哥们义气,靠一些小伎俩就能做到数字,给公司和个人赚到钱。 现在生意大了,队伍大了,同时外界环境也改变了,更要规范化,加强秩序管理。 对企业管理者而言,首先要用对人。 判断标准要理性,不能任人唯亲,既要符合企业价值观,又要有独立个性,有经验,不能私心太重。 私心重的人就算能力强,却树立了坏的榜样,会把队伍风气带偏,导至业务发展受限。 必要时不能感情用事,舍得下手换人。 2. 其次,把人才放到合适的位置。 不管是外部猎才,还是内部培养,如何最大程度地发挥人才的效用才是最需要关注的。 见过太多企业挖人时无比重视,却不安排合适的岗位,不匹配人权财权,或者决策权。 “我知道我做得不好,但是我希望你按照我的方式方法给我做好。我不懂行,可是你也要听我的”。 穿新鞋走老路,双方彼此间隙,最后分道扬镳。 如何授权放权是企业家要学习的新课题。 3. 企业管理者要确保在主要岗位上用对人,信任人,给其安全感。在此前提下,才能吸引更多有才华的年轻人进入你的企业,被培养和重用。 同样,你的经理人要敢于提拔重用更有能力的人,是因为他相信老板能看到能肯定自己的贡献,反之,他会为了自己的安全而打压下属,排斥忌惮能干的下属。 4. 新员工要培养。 现在新入行的员工站住脚很难。 如果想得到新鲜的血液,做主管的要会看人会带人。舍得把自己的资源拿出来去喂养新人,舍得花时间去调教。 新人有了信心和成就感,就更容易活下来并成长起来。 新人培养机制不能仅仅依靠主管的觉悟和人品,更需要公司制度保证,来源于顶层设计。 5. 销售队伍架构设置,绩效考核政策,是以调动员工积极性为中心的。 讲一个小案例: 某行业某公司某年销售指标比前一年增长一倍。 为了达标,提拔了好几个顶尖销售做主管带人。 本来是一个业绩倍增的好思路,但是在制定绩效政策的时候,对每个主管仍然要求背大指标,跟销售一样拿提成,然后每月全组达标只发1000块奖金给主管,也就是说主管带人培养人这块是没有认可的。 结果造成整个销售团队每个小组里面都是自己对自己负责,谁也不帮谁,没有互相支持; 主管没有精力也没有动力带人培养人; 新人得不到成长。 整个团队局面非常混乱,处于高压下的崩溃状。 这个案例就是明显的绩效政策制定拍脑门,没有根据具体情况调整,其实只需动动脑筋,就能理顺关系,调动团队积极性。 诸如此类的情形很多。无非就是业务目标在东,考核导向向西,南辕北辙。 上面的领导一味地往下压指标,喊口号。不动脑筋不躬身入局去体会。 下面的人员没有反馈渠道,只能用工作态度投票。 其实公司内部上下级之间也可以理解为客情关系,理顺方见高效益。 6. 业绩压力大的时候,团队管理不给力的时候,公司高层要多从自己身上找原因。多问几个问题: 核心管理布局给力吗? 用的人对吗? 给予充分授权和辅导吗? 策略和政策导向合理吗? 绩效体系能否支持大的目标? 因为优秀而创业,敢于创业的老板大抵是能力不凡的。 公司发展壮大后,必然需要得到各种人才的协同。 发挥人才的优势,承认每个人的不完美,以包容的胸怀团结人鼓舞人,必定能将事业越做越大,发展越来越好。 以上几个锦囊是本人工作心得以及近期与同行交流所得,希望帮得到有类似困惑的同行朋友。 |