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做一名能攻善守的IVD团队管理者

2022-6-27 16:37| 编辑: 归去来兮| 查看: 484| 评论: 0|来源: 大剑哥讲故事

摘要: 比较适宜的策略是“学而优则仕”与“仕而优则学”交替进行,专家路线与管理路线都要抓。


之前大剑哥讲述职场故事,以第一段罗氏诊断公司经历为主,陆续撰写了罗氏三部曲:我在罗氏的青葱岁月、第三只眼看罗氏、罗氏三部曲之人才发展篇。

离开罗氏以后,大剑哥加入了一家美资500强医疗公司,安捷伦科技(Agilent),并在其中度过了4年时光。安捷伦这段职场经历非常重要,帮助大剑哥实现了从个人贡献者(individual contributor)到团队管理者(people management)的转变。

安捷伦这家公司非常有趣,在中国业务范围很广,既有上游的资源勘探检测、又有工业制造质检工艺,医疗方面的布局主要体现在:

(1)质谱和色谱领域GC/LC-MS/MS/ICP等公认第一品牌;

(2)核酸质控、寡核苷酸定制加工、全外显子测序探针、NGS自动化建库仪等基因测序供应商;

(3)流式细胞分析、代谢组学、生物活性分析等细胞分析技术;

(4)免疫组化抗体、染色仪、伴随诊断等癌症诊断供应商。

安捷伦对于团队管理者非常看重,入职后即安排一系列培训课程,帮助团队管理者实现快速过渡,给所在团队带来战斗力提升,承担公司的各项任务。

2017年刚加入Agilent,我就面临严峻挑战,需要在短期内组建团队,形成战斗力,并能超越同期罗氏开展的重大项目。具体过程类似于你要在一片混沌和无序中建立有序的策略,以往个人闯天下的经验派不上用场。经过仔细思考,我采用了如下策略:

(1)首先绘制出人才地图,确定人才几大来源;

(2)绘制人才肖像,除了经验以外,哪些特质是招聘筛选需要重点考虑的;

(3)强化培训和发展,不仅仅是公司课程,从职场新手角度,梳理自己的教训和体会,哪些坑是年轻人必须要经历的,如何实现快速成长。

按照这些策略,我逐渐组建了团队,以85后和90后硕士/博士职场新人为主,强化培训和个人发展,希望在自己3年的努力下,能把这些下属都培养成PM级别。现在回头来看,这几位下属从刚入职的业界新人,迅速成长为业内经验丰富的实干家。我们承担的项目也在2年后超越罗氏的进展。我自身也在安捷伦领悟了很多,如何做好团队管理,核心要点并不难:

团队管理者最大的能力就是做到能攻善守,关键时刻既能带领团队发起冲锋,又能在不利情况下全身而退。你打胜仗时,须知背后有无数人默默付出支持你,因为公司很多同事相信你,愿意给你资源,所以选择你做主攻打胜仗。现实中很多情况,你并不是主攻的人选,你的任务是副攻、二传、甚至打败仗诱敌深入做铺垫,这时候就非常考验团队管理者的操盘能力。你需要在支援很少,资源极为有限的情况下,鼓舞团队士气,配合主攻完成任务。如果主攻有意外情况发生,你能够挺身而出担任主攻。

我在安捷伦就遇到了这样的状况,一开始担任PD-L1主攻的人选并不是我,我的任务是打好副攻,开发常规免疫组化抗体项目。正当我信心满满、全身投入时,病理科常规免疫组化抗体被降为1类,上市门槛大大降低。对我而言,需要及时止损,把降类的几项抗体临床开发项目尽快收尾,机敏退出。幸好这些收尾工作顺利完成。接下来,担任PD-L1主攻的同事出现意外情况,我需要接盘后继续开发。

在安捷伦另一收获就是适应不同的领导风格。


首先感谢各位领导的照顾:东哥、Nancy姐、Shirin Hassan、Judith、Susame Coberly、Christine、Christina、Jana、John、David、Purchant......里面有在美华人、印度裔、北欧金发美女/帅哥、传统美国白人、南欧精致帅哥等。印象最深刻是印度裔领导,同为亚裔,站在职场经理人角度,印度裔将是未来20年内美国华裔高管强大竞争对手。为什么这么说,印度裔在两大领域拥有独特优势:1.印度人才十分善于在一片混乱(Chaos)中制定一套秩序,这可能得益于印度发达的种姓制度;2.印度人的同理性倾听尤其发达,十分注重1:1对话谈心,从情感上笼络下属。除了印度裔,越南裔优秀人才的上升幅度也很快。

安捷伦这几年也帮助我实现了从普通IVD产品转到肿瘤CDx的跨越。因为工作关系,我们需要与众多global pharm合作,例如Merck、BMS、J&J等。潜移默化中,接受了很多药企的思考方式,例如成立跨公司工作组,加快药物上市进程。这些过程中,与专家的合作方式尤为重要,须知有才之人必有傲气。成事不易,理解一件事情跟做成一件事情差距很大,只从理解这个角度就能淘汰很多人

在安捷伦也有一些遗憾,比如公司不太注意上市后拓展工作,工程师的研发氛围很浓厚,与之对应的营销氛围略有不足。公司的标签依然是高科技&分析化学&生命科学,医疗属性一直在加强,但还不占主导地位。思来想去,改变自己相对比改变公司更加容易,就出来继续提升医疗的专业能力。


最后,作为一位生物医药的行业老兵,很想分享一下职业发展路径。大多数职业经理人走的路线是“学而优则仕”,尤其是知名高校毕业的硕士/博士,通常先以技术专家的身份加入外资医药公司,做几年技术后转入管理岗,然后在管理岗一路升迁,发展顺利的话,一般30-40岁都能做到高级经理/总监,然后可能持续走下坡路。因为这样做的弊端在于,你真正的技术实践经验其实非常少(研究生期间偏重理论学习),管理岗所需要的秩序构建、倾听力、执行力、情商没有系统学习,同时管理岗又被很多人盯着,你很有可能掉进坑里。等你从坑里爬出来,会发现“技术专家”的头衔已经不翼而飞。比较适宜的策略是“学而优则仕”与“仕而优则学”交替进行,专家路线与管理路线都要抓。当你已经成为技术专家时,你要想想,是否应该从事管理岗位,把我的技术传播给更多的同事。当你已经成为管理专家时,你也要想想,技术方面已荒废多年,是否应该选择一个领域再深耕几年,重新武装自己。



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