IVD经验丨说说辅料采购

我认为重要是因为影响最终产品的任何一种物料都是重要的，没有主次之分。你引入了1%的不合格品，可能带来100%的损失。但是目前各企业明显对辅料的重要性认识不够或者根本不太重视，只重视成本，这是现状。

不重要是某些人眼中的不重要，不代表我的看法。这些观念产生的根源在于几点：

• 大路货。就是好多家在生产，我可以选择，不像主料选择性比较差或者更换供应商那么难。

  
  

• 价格低，对产成品成本影响很小甚至有些可以忽略。

  
  

• 从管理角度讲，一般辅料交给级别比较低的采购人员负责，这也影响了辅料在大多数人心中的重要程度。

其实产成品，尤其是医疗器械产品，不管是为了患者健康也好，为了国家监管也罢，还是市场销售需要，最低要做到尽力而为，争取推向市场的都是精品。我估计这也是诸位老板的心愿，说不说都是这么想的。

我此时想起了同仁堂的对联“炮制虽烦必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”，当真讲出了做出了一个好产品，每一个环节，每一种物料都要认真对待，方成百年大业。

首先是供应商需要关注的问题，包括但是不限于以下几点（我说的有些问题主要原料供应商也要注意但是总体这类供应商做的稍微好一点，这些问题基本是辅料供应商的普遍问题。）：

1、先做点简单的，做好了做得让人放心，比如资质齐全主动更新，尤其是特种行业。

2、业务流程规范化，辅料的特殊性造成企业可能很小，但是该有的合同不能少，合同签字也别马虎，发票开具谨慎小心，不要今天忘了盖章明天盖章压在了大写金额上面。

合同、发货单、送货单等一个不能少，规矩定下来，自己就要遵守，养成习惯对大家都好。越守规矩的供应商，给采购员带来的麻烦越少，收入不受影响情况下谁不愿意活少呀！

3、由于辅料企业一般中小企业比较多，小企业的特点在于稳定性差，包括企业本身的供应商和生产工艺的控制等多方面。这点引申出来的问题有两点：

4、说一下货期。由于重视等多种原因，企业主要原料断档的比较少，这些年我接触的很多企业都是辅料断档的多。

其实从成本上讲，一般辅料占的成本少，但是从体积上看一般辅料占用库房面积比较大，因此企业采购辅料也会进行核算综合利弊之后给出订单数量。

医疗器械产品销售是连续行为，因此成品的生产也是连续行为，那么物料的使用也是连续行为，一般物料跟不上那就是停产的大问题。

如果是企业的保管员和采购员都已经知道库存的情况下根据以往货期经验发的订单，可是厂家因为各种原因不能按时发货，那么一定要提前和客户沟通，想好解决办法。

隐瞒货期，疏于沟通，一定会让企业吃大亏，最简单的原因是你不是独一无二。这次客户吃亏，下次还会吃亏？

（图片来源：网络）

5、中小企业经历风险表现出来的脆弱性告诉我们，如果出现特殊情况，请珍惜供需双方的关系，及时有效沟通。有些小企业人少，因此有些业务对接只有一个人，那么这个人出现问题请及时沟通。

6、辅料供应商除了少数有实力的除外，大多数没有出现在展会上，以前客户也基本上是熟人介绍。其实现在信息时代，可以借助平台营销，如各种媒体的公众号、群组织等。另外，我觉得辅料企业可以和有实力的原料企业联合，搞抱团销售，可能也有一定效果。

1、从经济角度考虑，大多数辅料企业抗拒风险的能力较弱，因此可能某次回款的不及时真的可能影响这个企业的生存。

因此，我建议，作为伙伴关系，越是小的企业业务量不大的企业越需要采购员的支持，不要降低成本就想到辅料供应商（主要原料好多供应商是垄断惹不起），延长回款周期就压辅料供应商。一旦供应商做不下去，可能企业本身也会有损失。我认识好几个辅料供应商和厂家都是这样的原因导至无法合作，后期采购也出现了一些问题。大家是伙伴关系，要讲究双赢的局面。

2、出于辅料中小企业的不确定因素较多，因此采购员要平时多和供应商进行沟通，不要下了单子就认为万事大吉，要跟单追单，及时沟通，发现问题及时处理。

3、关于备份供应商。明天和意外不知道那个会先来，因此什么事情都要想好退路，作为采购员找好备份供应商就是你的退路。备份供应商之所以是备份，可能有些条件不如主供应商，但是产品质量要求不能降低，其他因素也要综合考虑，不能因为“备份”两个字降低了供应商评价管理标准。

另外，维护和备份供应商的关系也是一门艺术，就四个字：以诚相待。

我以前有个同学做采购，让我推荐一个辅料供应商，我就给推荐了一家企业。谁知道后来很不愉快，原来我这个同学只想找一个参考备份供应商，每次都要求报价但是每次都没采用也没说明原因，后来这家供应商就没再联系。

但是突然有一天，有一个特别小的材料只有我介绍的那个供应商可以做，人家不给做！我只能来回帮着协调，最后在涨价两倍的基础上才勉强接受订单而且不包运费。我觉得我那个同学应该多想想以后怎么和供应商好好相处了。