疫情之后，IVD品牌营销思考。

2020-2-16 00:00| 编辑: 小桔灯网| 查看: 2602| 评论: 0|来源: 品牌张

摘要: 年前其实已经做好了一份2020年的品牌营销策略框架。假期隔离20多天，大部分时间都在刷疫情，最近几天才开始思考新一年的突破点，有一些新的思路，供同行们提意见和讨论。疫情是眼下最严重的困境，也给企业的营销带来 ...

年前其实已经做好了一份2020年的品牌营销策略框架。假期隔离20多天，大部分时间都在刷疫情，最近几天才开始思考新一年的突破点，有一些新的思路，供同行们提意见和讨论。

疫情是眼下最严重的困境，也给企业的营销带来的新的挑战。IVD行业的营销主要还是靠线下，约谈经销商、开展会、去医院学术授课等，人肉营销。突然有一天，大家不让出门了，这些行为没有了，但是业务还要继续。所以，增长点只能看线上营销了。

但IVD行业有一定的专业性，又带有一定的门槛，很LOW的操作肯定不行，所以营销要做的软一点、有逼格一点，即品牌营销。

我讲几个机会。

企业自媒体，已经是第一营销工具了。新产品上市、注册证获取、领导视察这些内容都能带来流量和社交货币，也能带来客户和口碑。看起来每个企业都有公众号，但其实差异很大。机会在哪里？在专业的运营。微信朋友圈基于熟人的圈层社交、微博是KOL和新闻的阵地、百家号基于搜索排名和信息流、头条号是故事平台和机器分发。很多的企业，其实是一条信息通全网，没有充分考虑平台的特殊性。客户在哪里，其实就在这些平台覆盖里，你草率对待客户，客户就会直接忽视你。

短视频是IVD企业迟早要重视的形式。抖音多是15秒、30秒的视频，如何在短时间内讲明白一个IVD的专业性问题，是一个挑战。目前我在这些平台上还没看到哪个企业有很好的探索，但第一个吃螃蟹的人肯定会有巨大的收获。我相信垂直领域的视频是个风口。而对于产品小视频、操作小视频，这些短视频平台是天然的连接点。

在线直播。直播其实是聊天，不是讲课。很多企业把在线直播做成了远程培训。我曾有半年时间关注直播领域，了解粉丝和播主的关系。打个比方，线下做生意是客户一对一，直播是1对多，可以节省沟通效率。很多人说，真正的生意机会都不是在办公室定下来的。直播提供了一个相对不严肃的环境，比电话和其他线上沟通更真实和范围广。但直播对主播的要求比较高，话痨和美女天然有优势。很适合企业的商务部门寻找业务机会。

内容支撑。读者越来越懒了，喜欢看短小又吸引人的东西，所以一个好文案非常重要。我比较看好条漫故事、科普作品、海报的内容展现，因为这些比长篇大论的产品推广文有趣太多了。

再说说作者出道。一定要在企业中培养行业的KOL，要让内部专家在专业知识上出道。我们这个行业很喜欢找专家背书，其实很多企业的员工水平也不差，也能背书。

最后讲品效合一。品牌营销不给企业带来客户和利益肯定是耍流氓。疫情期间，一篇获证的文章就能够带来很多的客户。问题是，在设计这个营销事件的时候有没有把商务环节打通。很多厂家留的是400电话，假期根本没人接。一篇写同类产品的文章，你有没有去留言留下联系方式。在传播上，我们要做到刷屏。但刷屏是结果，不是目的。

很多人说，IVD是个toB的行业，没有必要做营销，好好做产品交付客户就可以了。做好产品是前提，但不能忽略行业竞争。我不相信什么toB,只相信人。不管是C还B,做决策的都是人，要让人认可你，为你付费，就需要营销。

我一直把一个企业的品牌营销部门看成是一个乙方公司，本公司是客户，要为客户负责。同时，也要挣脱公司的束缚，成为行业的乙方，服务全行业的营销。只有这种能力的部门，才不会被淘汰，才会一直引领。

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