春节返乡核酸需求与谎报结果事件，第三方医检如何重获信任再度出发

质疑与需求-伴随着行业的蜕变

1.20，国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，全国各地要实行乡采样、县检测，检测机构要在收到样本后的12小时内反馈检测结果；如果说一定要返乡，返乡人员需持有7日以内核酸检测阴性证明才能够返乡。

同时在上周，承担河北省邢台市隆尧县第二轮全员核酸检测的第三方机构，涉嫌谎报核酸检测结果，引发广泛关注。

此外，从18日起，隆尧县已启动第三轮全员核酸检测，涉及30多万人，且全部选择公立医疗机构检测。

今年1月13日，官方公布全国核酸检测机构8437个，已经远远超过了全国的市县总数（截止2018年06月19日，全国共有3185市县），完成了县域内至少1家县级医院具备核酸采样和检测能力的要求，形成了市县检验机构、城市检测基地、公共检测平台和第三方医学检验，这样多层次的核酸检测能力储备。

这样公立医疗单位核酸检测能力基本具备，政策层面也直接引导出C端的新冠核酸检测需求，同时又有第三方医学检验机构“引发广泛关注”，机缘巧合，第三方医学检验再一次面临需求与质疑，如何突破。

2000年代，第三方医学检验伴随需求应运而生，从最初医生“质疑”中一路走来，到现在新冠契机新的需求下，再一次受到“质疑”，这次更多的是消费者层面，每一次的质疑都是对于第三方医学检验模式的一次提升与蜕变。

回顾第三方医学检验行业的发展，最开始就是面对医生的质疑，医生会提出 “一个民营的检验机构结果能相信么？”，这样最直接的质疑。

所以，行业从创立之初，就一直在证明自己，“值得信任”。如：

迪安诊断在2004年成立独立医学实验室，2005年获得ISO17025认可；

金域检验在2003年成立，2004年通过ISO9001:2000认证。

随后，只要是医学检验、实验室管理相关的认证体系，尤其是ISO15189认可，都是第三方医学检验实验室的竞相追逐的目标。通过比公立医疗机构更加严格的质量体系，来回应客户的“质疑”。

在一定程度上，正是这样的质疑，推动着行业经过接近20年的发展，头部企业都通过了高标准的质量体系，也经过了时间的沉淀，在服务客户认可度提升的过程中，行业模式也覆盖到全国，在2020年初独立医学实验室达到了1589家。

这次医生对于行业的“质疑”，推动着行业的迅速发展和壮大。

那么现在，通过新冠，第三方医学检验实验室已由与医生的关系，扩展到与消费者的直接关系，这是更加广阔的天地，通过河北第三方医学检验实验室的这次事件，也把一个新的质疑，放到了台前。

甚至是面对以后toC的医学检验产品，我们如何对消费者证明自己值得信任呢？

我们看到行业内的几个头部企业，也是按照以前的形式，以质量体系的官方认证来给自己“正名”，如：

2020年12月15日，江西迪安华星通过ISO15189新冠核酸检测扩项的现场评审；

12月23日，迪安诊断雷迪实验室通过ISO15189新冠核酸检测扩项的现场评审。

但是面对消费者，这样的方式足够么？

医学检验类的产品如何能够在消费者的心目中得到信任，这个或许是行业，面对这次需求与质疑，再次进化的机会，这是个需要深思的问题。

资料来源：卫健委官方、石家庄疫情、迪安诊断、金域医学相关报道