疫情紧急，为什么IVD外企在新产品上反应慢半拍？

此次武汉新型冠状病毒疫情形势严峻，众多企业纷纷贡献了自己的力量，除了国内企业，众多外企，比如罗氏、赛默飞、丹纳赫、GE、飞利浦、西门子、美敦力、安捷伦、强生、碧迪、凯杰、德尔格……也纷纷出钱出力, 在此对所有做出贡献的企业表示敬意和感谢！

同时引用一下IVD行业品牌专家品牌张的评论：

“在这次疫情中，理邦仪器、热景、明德、华大基因、万孚、透景、科华、硕世的整体公关是做的不错的，都在产品上交出了结果，态度上表明了决心，行动上做出了公益，这是所有关心疫情发展的人们最想看到企业的表现。”

文章里面提到了在此次疫情中的企业做出贡献的几个标准：

产品上交出结果，

态度上表明决心，

行动上做出公益。

仔细看下来会发现，大家都很努力，但是外企基本是捐钱捐物，在态度和行动上都值得称道，但是在新产品方面，尤其是新型冠状病毒检测试剂，基本上没啥建树。除了罗氏诊断，还有赛默飞，基本上是国内企业唱独角戏。

罗氏诊断此次在产品方面应该说反应是比较迅速的。1月28号罗氏诊断消息，“在得知中国爆发疫情之时，罗氏诊断位于德国柏林的全球合作伙伴TIB Molbiol与欧洲的大型综合医院夏利特医院病毒研究所，率先在世界卫生组织（简称：WHO）官网公布了针对2019新型冠状病毒的检测方案。”罗氏诊断这么大的公司，但是反应速度却一点不逊色于中小企业，怎能不让同行畏惧。赛默飞反应也还不错。1月22号赛默飞中国公众号消息，“赛默飞在总部还迅速成立了项目组，迅速投入研发适应的试剂盒，原型产品已设计定型，目前还在临床验证阶段。”

除了这两家，其他IVD外企在此次疫情的防控中，新产品方面并没有什么动作，这是为什么呢？

• 首先，很多外企对中国区子公司的定位就是营销中心，没有研发生产能力，这个时候就算你再努力，也没辙；

  
  

• 新产品开发需要层层汇报，从中国区汇报到总部，来来回回沟通解释，估计也得几天时间，无法在最短的时间内响应；

  
  

• 大型外企在开发新产品时，更倾向于研发一个世界级的产品，而不是为某个国家或者区域定制一款产品，这样成本太高，不划算，除非公司在当地有研发生产基地。那么在中国建立研发生产基地，情况会有所改观吗？只能说在一定程度上可能有帮助，但是也要看给中国区研发生产中心的定位如何，是否有一定的产品开发自主权；

  
  

• 同时外企，尤其是大型外企，对于新产品开发，是比较谨慎的，没有经过充分验证，一般不会发布。因为产品发布以后，一旦遇到误诊，漏诊，他们会面临高昂的诉讼成本，罚款罚到你怀疑人生，而且对于整个公司的品牌会有负面影响；

  
  

• 刚好赶到春节假期，外企很多人都放假了，你问为啥他们不能假期加班，这个就和外企的文化有关了，生活和工作要分开，平常上班可以拼命工作，节假日就是自己的生活，要严格区分。所以相比民企而言，春节假期让外企的员工加班更难。

此次疫情，外企在新产品方面没有太大作为的原因，除去各种客观因素，星哥认为有一个重要原因是“代理人制度”的问题，外企里都是职业经理人，公司不是自己的。疫情爆发以后的新产品发布与否，对于你的KPI考核不会有太大影响，做的好还行，做的不好出了差错要担责。利弊权衡之下，不如捐钱捐物来的简单直接，省去好多麻烦。民企就不一样了，老板一声令下，下面各个部门马上进入一级动员状态。

外企看上去总是那么实力雄厚，难以逾越，产品质量稳定，学术推广能力强，专家关系维护到位，售后渠道完善，但是疫情一战告诉我们，看似强大的外企也有他们的软肋。在一些情况下，国内企业是完全有可能胜过他们的。