▲雅培诊断全球执行副总裁Brian Blaser先生 “中国对我们来说太重要了，它已经是雅培诊断的第二大市场” 雅培诊断于11月2日在上海揭幕了雅培创跃中心，这是雅培全球首个一体化客户体验中心，揭幕阵容令人意外的豪华，雅培诊断全球执行副总裁Brian Blaser等公司高管专程来沪参加揭幕，可见雅培对这一中心布局的重视程度。 医趋势在此期间对这位雅培诊断的决策者Brian Blaser先生进行了专访，听他讲述雅培诊断的未来战略和业务布局。让我们一起来探索目前全球最大的诊断巨头之一的未来！ 全球首个一体化体验中心，为何落户中国？ Brian Blaser：中国对我们来说实在是太重要了，中国市场已经是雅培诊断的第二大市场，上海是我们在中国的总部，而且我们的研发中心就在马路的对面。我们一直希望有个理想的空间，可以让客户看到我们展示的产品和解决方案。 通过亲身体验，培训和交流来进一步提升诊断检验的水平从而最终帮助病患获得更好的治疗，生活的更好更健康。我们开设雅培创跃中心的原因就是可以更好的服务和接近客户，了解当地的实际需求，带来更本地化的方案。 医疗巨头们近些年在创新上的突破主要可以分为两类：一是提升医疗价值；二是提高检测效率。包括在这个人工智能的时代用什么进行业务连接显得尤为重要。 雅培在这两类创新上是怎么做的，我们可以从与Brian的访谈中一窥究竟： 在您的构想中, 未来5年雅培的四大业务板块：专业诊断、分子诊断、POCT和实验室信息化所展现的理想蓝图是什么样的? 接下来会有什么样的重心？ Brian Blaser：确实我们有四个业务板块，每一个对我们都非常的重要，我们希望每一个业务板块都可以给我们的用户提供诊疗方面的解决方案。我们刚刚收购了美艾利尔，现在的工作就是更好的进行整合，我们目前还是在已有市场进行有机的增长为主，同时寻求不同的发展机会。 Brian还补充道：另一方面我们会全力将Alinity™平台推广上市，使它成为我们未来业务的增长点。 将涵盖专业诊断、分子诊断、床旁诊断和血筛领域的Alinity™平台，是雅培战略级产品，它的上市时间将会是什么时候？ Brian Blaser：我们当前在欧洲已经完成注册，在美国已经获得FDA批准，也非常希望可以在中国通过审批尽快上市。 医疗信息化在当前的医疗行业也是一个非常热门的领域， 那雅培Informatics板块将在业务联动中扮演什么样的角色？ Brian Blaser兴奋地说道: 信息化的确是近来我们的客户非常感兴趣的一个领域。 因为现在无论是诊断技术还是解决方案等方面，带来的数据是越来越多，我们需要有一个全新的方式，通过数据和信息化管理的方法，提供更好的管理服务，所以我们推出AlinlQ信息化产品，它有很多的模块，包括商业分析模块，预警模块，在什么时候机器会出现什么问题，会损坏，会宕机，我们都可以进行预先判断从而第一时间帮助解决。 医趋势小结： 医疗信息化是一个不断升温的新战场，原因一方面是医院客户对效率提升和稳定性的需求增强，另一方面诊断大数据分析对临床研究意义非凡。相对于起步较早的影像领域，IVD领域的信息化由于刚刚崛起，因潜力巨大更受市场关注。
▲AlinIQ 现在IVD领域，有两个创新方向，一个是基于实验室诊断的，一个是针对临床的，现在诊疗一体化是一个趋势。Brian Blaser是怎么看待诊疗一体化的概念？站在全球的角度来看，您认为IVD的创新趋势是在什么地方？ Brian Blaser：从全球来看，确实是有这么一个诊疗一体化的趋势，特别是在肿瘤基因学方面。根据基因测序来找到最适合的治疗路径以及方法，我们分子诊断的部门正在积极地活跃在这个领域。下一代的基因测序也是一个非常好的领域，虽然目前我们雅培还没有做基因测序，今后如果适合的话，我们也会在这一方面进行努力，通过基因测序的诊断方式找到适合患者的治疗方法。我们也希望可以更多使用在诊断中的数据，帮助医生进行决策，比如说利用AlinIQ来帮助医生进行决策。 中国的市场这么大，您认为雅培需要怎么样的专业人才，是否需要一些创新性的变革以应对未来？ Brian Blaser：我们在中国市场的业务非常广泛，我们对人才的需要是多元化的，招募优秀人才确实是我们的重点之一。我们有商务的业务、服务团队，还有客户体验中心和研发团队，我们会不断地加大人力资源的投入，吸引优秀的人才加入我们。 本土化的价值链上还缺个在华诊断工厂？ 我们看到雅培诊断在中国本土化上的努力，未来是否有计划在华开设本土化工厂，因为Brian您之前也负责过雅培全球的制造体系，想听听您对这个问题的看法？ Brian Blaser：我们刚收购了美艾利尔，他们在中国有先进的生产制造设施，已经成为雅培的一部分，现在在整合的过程中。我们对中国市场的承诺始终不变。我们对中国的这种投资、本地化的战略遍及在各个业务部门，在这里，你可以看到我们的诊断研发中心，以及现在用于客户体验的雅培创跃中心。 在完成对美艾利尔整合后，将直接改变稳固多年的IVD格局，从营收规模上跃升到IVD行业第二的位置。业界一直都保持很高兴趣的话题是，雅培是否有计划成为IVD全球榜首？ Brian Blaser：“当然是越快越好。”这是雅培诊断全球领袖给出的坚定回答，IVD市场的好戏，也是越来越精彩了。
中国医疗市场环境在不断变化的过程中，医疗商业的理念重心也随之更新变化，在市场增长最快，竞争也最热火朝天的IVD领域更是如此。从以往强销售导向的理念到越来越重视 Marketing-Driven，到强调 Total Solution 和 Service。无论商业重心的怎样变化，其核心永远在如何向客户输出价值。 从更具体点的角度说，如何给客户带来品牌、科技、产品、服务多维度的价值体验感，这是IVD企业们始终在探索的命题。至于这个命题怎么解，也许雅培创跃中心会给人来带来一种新的答案。 |
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